برچسب: جذب مشتری

  پایان نامه جهت اخذ درجه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی گرایش: بین الملل عنوان: بررسی رابطه بین هوش اخلاقی رؤسا و کارکنان با رضایت و وفاداری مشتریان به برند(مطالعه موردی: شعبات بانک مسکن آذربایجان غربی) تبریز  تاریخ:26/11/1393         مقطع تحصیلی:  کارشناسی ارشد             رشته: مدیریت بازرگانی                گرایش: بین الملل مؤسسه آموزش […]

  بررسی راهبردهای مدیریتی جهت جذب، توانمندسازی و نگهداشت منابع انسانی در شرکت پخش فرآورده های نفتی منطقه میاندوآب     چکیده در جهان رقابتی امروزی، یکی از ابزارهای مهم برای ایجاد تحول و بقای سازمان و رسیدن به هدف­ها و رسالت­های مورد نظر، عنصر انسان است. در این میان آنچه مقوله تحول را حیات […]

دانشگاه‌ آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی پایان ‌نامه ‌برای‌ دریافت‌ درجۀ‌ کارشناسی ارشد رشته:مدیریت اجرایی گرایش:استراتژی عنوان: تعیین ‌عوامل ‌مؤثر بر رضایت ‌مشتریان‌ شرکت‌ آب و فاضلاب   استان ‌آذربایجان شرقی با استفاده‌ از مدل کانو بهار 1392                                 واژگان کلیدی: مدل کانو، رضایتمندی مشتریان، الزامات اساسی، الزامات عملکردی، الزامات انگیزشی،‌           […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد ارومیه پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشدM.A. عنوان: بررسی تاثیر مدیریت استراتژیک منابع انسانی بر جذب، نگه داشت و توانمندسازی نیروی انسانی در بین کارکنان شعب بانک کشاورزی شهر ارومیه    فهرست مطالب چکیده. 1 فصل اول: طرح تحقیق.. 2 1-1-مقدمه. 3 1-2- بیان مساله. 3 1-3-اهمیت و ضرورت موضوع […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته :مدیریت بازرگانی گرایش:مالی عنوان: بررسی عوامل استراتژیک داخلی اثرگذار بر رضایت مشتری در سازمان ها از دیدگاه مدیران آژانس های مسافرتی شهر تبریز زمستان 1391 چکیده: هدف این تحقیق بررسی ارتباط عوامل استراتژیک داخلی بر رضایت مشتری سازمان […]

  دانشگاه آزاد اسلامی    واحد علوم وتحقیقات آذربایجان شرقی پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد رشته   :مدیریت اجرائی گرایش :  استراتژیک   عنوان: بررسی عوامل  موثر بر تعهد مشتری در بانک داری الکترونیک: برازش مدل تعهد رابطه-اعتماد (TRC) در بانک های  سپه آذربایجان شرقی     بهار1392 چکیده   مجموعه حاضر گزارش پژوهشی […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجانشرقی   پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد   رشته :مدیریت دولتی گرایش:  مالی   عنوان: بررسی و سنجش کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک و رابطه آن با رضایتمندی مشتریان بانک مهر اقتصاد استان خوزستان     تابستان 1392 چکیده هدف کلی پژوهش حاضر، بررسی و سنجش کیفیت […]

دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات آذربایجان شرقی پایان نامه جهت دریافت درجه کارشناسی ارشد) M.A ( رشته مدیریت بازرگانی گرایش مالی عنوان: بهره گیری از مدل های TAM، TPB و اعتماد به منظور مدل سازی پذیرش بانکداری الکترونیک ( مطالعه موردی: بانک مسکن تبریز ) سال تحصیلی 1390-1391 1-1- مقدمه   پیشرفت‌های چشمگیر […]

در سطح جهان علاوه بر سه سیستم عمده ارسال وجه، سیستم های دیگری در مقیاس کوچک تر و بدون ارتباط با سیستم های عمده، فعال اند. برای نمونه، می توان به شبکه های ارسال وجه بین فرانسه و آفریقای شمالی، ایتالیا و آسیای جنوب شرقی، آلمان و ترکیه و ایران و امارات متحده عربی، اشاره […]

                                         پایان نامه ها با موضوع “جذب انرژی ”   در این صفحه لیست پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره جذب انرژی درج شده اند.  شما می توانید از محتوای منابع داخل این پایان نامه ها  در پروپوزال ، گزارش […]

                                         پایان نامه ها با موضوع “کشاورزی ”   در این صفحه لیست پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره کشاورزی درج شده اند.  شما می توانید از محتوای منابع داخل این پایان نامه ها  در پروپوزال ، گزارش سمینار ، […]

                                         پایان نامه ها با موضوع “آرزو های شغلی ”   در این صفحه لیست پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره آرزو های شغلی درج شده اند.  شما می توانید از محتوای منابع داخل این پایان نامه ها  در پروپوزال […]

                                         پایان نامه ها با موضوع “جذب مشتری ”   در این صفحه لیست پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره جذب مشتری درج شده اند.  شما می توانید از محتوای منابع داخل این پایان نامه ها  در پروپوزال ، گزارش […]

                                         پایان نامه ها با موضوع “مزیت رقابتی ”   در این صفحه لیست پایان نامه های کارشناسی ارشد درباره مزیت رقا دانلود همه پایان نامه ها درباره مزیت رقابتی در کتب درسی استراتژی مربوط به زمان آکوف (۱۹۷۰) […]

کسب مزیت رقابتی با ایجاد سازمان یادگیرنده: سازمان یادگیرنده به عنوان یک مزیت رقابتی پایدار محیط متلاطم و متغیر شرکتها که مشخصه اصلی آن جهانی شدن بازارها، تغییر نیازهای مشتریان و  افزایش  رقابت  در بازار  محصولات  است، شرکتها را مجبور می سازد تا پیوسته به دنبال بهبود عملکرد خود باشند. در این عرصه رقابت، شرکتها […]

کسب مزیت رقابتی با ایجاد سازمان یادگیرنده: سازمان یادگیرنده به عنوان یک مزیت رقابتی پایدار محیط متلاطم و متغیر شرکتها که مشخصه اصلی آن جهانی شدن بازارها، تغییر نیازهای مشتریان و  افزایش  رقابت  در بازار  محصولات  است، شرکتها را مجبور می سازد تا پیوسته به دنبال بهبود عملکرد خود باشند. در این عرصه رقابت، شرکتها […]

انواع مزیت رقابتی          باتوجه به مبانی نظری موضوع و پویائیهای واقعی و عینی رقابت می توان مزیت رقابتی را به پنج نوع کلی زیر تقسیم بندی کرد.الف – مزیت موقعیتی در مقابل مزیت جنبشی (پویا)؛ب – مزیت متجانس در مقابل مزیت نامتجانس؛ج – مزیت مشهود در مقابل مزیت نامشهود؛د – مزیت ساده در مقابل مزیت […]

عوامل تعیین‌کننده رفتار اخلاقی تصمیمات کارکنان برای رفتار کردن به صورت اخلاقی و غیراخلاقی توسط عوامل فردی یا سازمانی گوناگونی تحت تأثیر قرار می‌گیرد. از طریق بررسی عوامل فردی بر روی رفتار اخلاقی کارکنان خدمات پس از فروش اخلاقیات فردی مورد توجه قرار می‌گیرد و از طریق بررسی تأثیر عوامل سازمانی بر روی رفتار اخلاقی […]

اهمیت نام تجاری بدون نام‌ها و علایم تجاری، هیچ بازار قابل اعتماد و موثقی وجود نخواهد داشت و هیچ اطمینانی به صورت ساده برای دانستن این که به چه چیز باید رسید و از چه چیز اجتناب کرد، وجود نخواهد داشت همچنین برند می‌تواند یک پیام مثبت یا منفی درباره محصول را به مصرف‌کننده انتقال […]

رضایت مشتری ۲-۷-۱- رضایت مشتری با ورود به هزاره‌ی سوم و رقابت بیش از پیش شرکت‌ها جهت کسب رضایت مشتریان در دهکده‌ی جهانی، ارضای مشتریان به عنوان هدف اصلی تمام سازمان‌ها مطرح گردیده است. مشتریان راضی از محصول و خدمات، منبع بقا و سودآوری شرکت‌ها هستند. شرکت‌هایی که نمی‌توانند مشتریان خود را راضی نگه دارند، […]