ارزیابی آمادگی بکارگیری راه حل سازمانی (ERP) بر اساس عوامل حیاتی موفقیت (مورد کاوی: شرکت ایران خودرو دیزل)
پایان نامه دریافت درجه كارشناسی ارشد
رشته مدیریت گرایش فناوری اطلاعات
استاد راهنما:
دکتر منوچهر انصاری
استاد مشاور:
دکتر نسترن حاجی حیدری
شهریور ماه 1390
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
فهرست مطالب شماره صفحه
1-3. تشریح و بیان مساله :.. 15
1-5. اهداف(کلی و جزئی) تحقیق :.. 17
1-6. سوالات یا فرضیه های تحقیق :.. 17
1-8. تعریف واژه ها و اصطلاحات تخصصی طرح :.. 18
2-2. تاریخچه و سیرتكامل سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان… 22
2-3. معرفی سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان… 24
اجزای تشكیل دهنده سیستم های ERP.. 32
2-4. ضرورت استقرار ERPدر سازمان… 34
2-5. مزایای پیاده سازی ERP.. 36
استراتژی های بهره گیری از سیستم ERP.. 38
انتخاب بسته نرم افزاری ERP.. 39
سابقه تحقیقات و مطالعات انجام گرفته.. 42
معیارهای انتخاب بسته نرم افزاری ERP.. 60
2-6. عوامل آمادگی بکارگیری راه حل سازمانی.. 63
2-7. استفاده از ERP درایران… 70
تقسیم بندی بازار ERP ایران.. 72
3-4. روش های جمع‌آوری اطلاعات.. 82
3-5. روایی و پایایی پرسشنامه.. 84
تعیین اعتبار (روایی) پرسشنامه.. 84
تعیین پایایی (قابلیت اعتماد) پرسشنامه.. 85
نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه.. 87
3-8. روش تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 87
پرسشنامه‌های‌توزیع شده و نرخ پذیرش آنها.. 92
فرضیه شماره یک: عامل منابع انسانی.. 101
فرضیه شماره دو: عامل زیر ساخت تکنولوژی اطلاعاتی.. 102
فرضیه شماره سه: عامل فرهنگ سازمانی.. 104
فرضیه شماره چهار: عامل فرایند‌های کسب وکار.. 105
فرضیه شماره پنج: عامل داده.. 106
فرضیه شماره شش: عامل مدیریت ارشد.. 107
فرضیه شماره هفت: عامل مدیریت تغییر سازمانی.. 108
آزمون تحلیل واریانس فریدمن.. 109
4-3. تشخیص نقاط قوت و ضعف سازمان… 111
5-5. نتایج مربوط به سازمان مورد مطالعه.. 118
5-6. نتایج آزمون تحلیل واریانس فریدمن.. 121
5-7. استراتژیی ها و پیشنهادات برای بهبود عوامل آمادگی براساس آزمون فریدمن 122
5-9. پیشنهادات برای تحقیقات آتی.. 125
چکیده
سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی یک بسته نرم افزاری با کاربرد بسیار وسیع است که همه عملکردهای سازمان را در یک سیستم منفرد، یکپارچه می کند. به منظور پیاده کردن موفقیت آمیز یک پروژه ERP[i] در سازمان ضرورت ارزیابی آمادگی بکارگیری سیستم توصیه شده است. در این تحقیق با هدف ارزیابی آمادگی بکارگیری برنامه ریزی منابع سازمانی با تاکید بر عوامل حیاتی موفقیت در شرکت ایران خودرو دیزل با جامعه آماری 200 نفر انجام گرفته است. روش نمونه برداری در این تحقیق تصادفی ساده بوده که با بهره گرفتن از جدول مورگان کرجسی محاسبه شد. روش تحقیق مورد استفاده نیز توصیفی – پیمایشی بوده است که جمع آوری اطلاعات ثانویه با بهره گرفتن از مطالعه ادبیات تحقیق و داده های اولیه با بهره گرفتن از پرسشنامه جمع آوری شده است. برای روایی از نظرات خبرگان، اساتید و پایایی ابزارتحقیق یعنی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد تمامی عوامل در وضعیت نامناسب قرار دارند. نیاز به بهبود و تقویت دارند.
Assessment for readiness of ERP organizational solution implementation based on critical success factors(CFS’s).(Case study : IRAN KHODRO DIESEL Co.)
ABSTRACT:
Type text or a website address or translate a document.
Persian to English translation
Enterprise resource planning system is a software package with very large organization that integrates functions in a single system . In order to successfully implementation an ERP project in the organization , necessity of assessing the readiness of the system is recommended.
This study has been done with assessing of implementation readiness of the ERP system aim emphasize critical satisfaction factors(CFS’s) with 200 pearsons as statistic population.
Method of sampling in this study was Simple random sampling which was calculated using the table Krjsy Morgan.
The using method of study has been survey research and for gathering the secondary data using the research literature study and for primery data using the questionnaire.
For assessing validity of the questionnaire was used opinions of experts, professors and for assessing reliability was used Cronbach’s alpha reliability coefficient.
The research results showed that all factors are in poor condition. There needs to be improved and strengthened.
Key words:
Enterprise resource planning , readiness assessment , critical success factors(CFS’s)
مقدمه
در عصر پست مدرن و فراصنعتی كنونی سازمان ها در حال تغییرات بنیادی هستند و این تغییرات در هزارة جدید در حال افزایش است . سازمان هزارة جدید بر اساس میزان توجه و تاكید بر روی ایجاد ارزش افزوده در هر یك از فرایند های كاری و فعالیت داخلی سازمان شناسایی و سنجیده می شود و بنابر این چنین سازمانی در توانایی ایجاد تغییر و نیز به كارگیری تخصصی و تجربة سازمانی نیاز به سرعت عمل دارد .
اعضای این چنین سازمان هایی در واقع كارمند نیستند، بلكه شركایی هستند كه در سطح بالایی در فعالیت های سازمان یا شركت در گیر و سهیم هستند . بنابراین، این چنین دیدگاهی نیاز به نوعی جدید از معماری سازمانی دارد كه به عنوان یك محرك، انعطاف پذیری و مقاومت لازم برای بقا در بازار رقابتی این هزاره را فراهم آورد .بسته های نرم افزاری ERP چنین معماری قدرتمندی را فراهم می آورند .
تعداد صفحه : 138
قیمت :14700 تومان
