دانشگاه علم و صنعت ایران
دانشكده مهندسی صنایع
ارائه الگوی جامع سنجش انگیزش کارکنان
مطالعه موردی صنعت نفت ایران
پایاننامه یا رساله برای دریافت درجه کارشناسی ارشد
در رشته مهندسی صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهرهوری
استاد راهنما:
دكتر سیامک نوری
اساتید مشاور:
دكتر مسیح ابراهیمی
آذر ماه 1390
(در فایل دانلودی نام نویسنده موجود است)
تکه هایی از متن پایان نامه به عنوان نمونه :
(ممکن است هنگام انتقال از فایل اصلی به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است)
چکیده
طی چند دهه اخیر، با قبول این واقعیت که منابع انسانی سرمایه های اصلی یک شرکت محسوب میشوند، مفهوم انگیزش به کار توجه بسیاری از محققین را به خود جلب نموده است. در عین حال انگیزش، مفهومی است پیچیده که همواره مورد توجه جامعه شناسان و روان شناسان بوده است ، ولی در عین حال این دو گروه هیچگاه نتوانسته اند در باب ماهیت ، علل و معادلهای مفهومی انگیزش به اجماع دست یابند. اهمیت این موضوع محققین را برآن داشته است تا ضمن توجه به برداشتهای متفاوت از مفهوم انگیزش در مکاتب جامعهشناختی و روانشناختی، با رویکردی جامع، مدل سنجش انگیزش کارکنان را ارائه نمایند. یکی از جدیدترین مدلهای ارائه شده در این زمینه حاصل تجمیع دو مدل شناختی-اجتماعی مشخصههای شغلی و شناختی انتظار است.
درتحقیق حاضرتلاش شده است تا مدل مورد نظر را توسعه داده و با توجه به شرایط بومی کشور ایران و به طور مشخص صنعت نفت ایران، آن را برای سنجش انگیزش کارکنان شرکتهای تابعه صنعت نفت مورد استفاده قرار دهیم. در مدل توسعه یافته، «باورها، ارزشها و اعتقادات» به عنوان بعدی جدید و تاثیر گذار بر «تلاش» به ابعاد «رضایت از پاداشهای داخلی و خارجی»، «اهمیت پاداشهای داخلی و خارجی»، «شدت نیاز به رشد»، «انگیزش داخلی و خارجی»، «رضایت از پاداشهای مطلوب»، «انگیزش کل» و «عملکرد» اضافه شده است. اضافه نمودن بعد باورها و ارزشها و نیز در نظر گرفتن تاثیر دولت بر پاداشها، این مدل را از مدل گذشته متمایز می کند. نتیجه تحقیقات که با بهره گرفتن از نرم افزار SPSS حاصل شد، تاثیر این بعد را در مدل مزبور مورد تایید قرار میدهد.
واژههای كلیدی:
انگیزش، الگوی جامع، صنعت نفت
فهرست مطالب
1-3- تعریف مسئله و موضوع تحقیق. 2
2-4-2- مدل انتظار پورتر و لاولر. 26
2-5- مدل جامع سنجش انگیزش.. 29
فصل 3: روش تحقیق و ارائه مدل 46
3-4- ابعاد و جنبهه ای تحقیق. 49
3-5- روشهای جمعآوری اطلاعات. 51
3-6- روایی و پایایی پرسشنامه. 53
3-8- قلمرو مکانی و زمانی تحقیق. 55
3-10- نمونه آماری و روش محاسبه حجم نمونه. 55
3-11- روشهای تجزیه و تحلیل اطلاعات. 56
3-11-1- ضریب همبستگی پیرسون. 57
4-3- ویژگیهای جمعیت شناختی. 62
4-4- بررسی آزمونهای استنباطی. 65
4-4-1- بررسی میزان همبستگی بین شرکتها 66
4-4-2- بررسی میزان همبستگی بین رضایت از پاداشهای فردی و اهمیت پاداشهای فردی 67
4-4-3- بررسی و تایید مدل پیشنهادی. 68
فصل 5: جمعبندی و پیشنهادها 74
5-2- پیشنهادها برای محققان آینده 77
فهرست اشکال
شکل (2-1) فرایند انگیزش (فیضی، 1385) 10
شکل (2-2) سلسله مراتب نیازهای مازلو. 12
شکل (2-3) مدل مشخصه های شغلی هاکمن و اولدهام (رابینز، 1997). 21
شکل (2-5) مدل اصلاح شده پورتر و لاولر. 26
شکل (2-6) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(هاکمن و اولدهام) 32
شکل (2-7) وارد کردن اثر ساختار سازمانی در مدل ویژگیهای شغلی(براس) 32
شکل (2-8) وارد كردن اثر عوامل فراموش شده داخلی و خارجی. 33
شکل (2-9) بازسازی حالات روانشناختی. 35
شکل (2-10) تصحیح رابطه بین تلاش و پاداش مطلوب. 37
شکل (2-11) مدلسازی رضایت و انگیزش و وارد كردن اثر قدرت نیاز به رشد فردی. 39
شکل (2-12) شفاف سازی ارتباط مدل با نظریه انتظار وروم 40
شکل (2-13) اصطلاحات عمده در مدل انتظار و مشخصه های شغلی و مفاهیم آنها 42
شکل (2-14) استانداردسازی اصطلاحات دو مدل. 43
شکل (2-15) تجمیع مدلهای اصلاح شده مشخصه های شغلی و انتظار. 44
شکل (3-1) چارچوب مفهومی برای الگوی تحلیلی تحقیق. 49
شکل (3-2) مراحل انجام تحقیق. 59
شکل (4-1) موقعیت پنج معادله رگرسیونی در مدل پیشنهادی. 69
فهرست جداول
جدول (4-1) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سن. 63
جدول (4-2) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب جنس.. 63
جدول (4-3) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب میزان تحصیلات. 64
جدول (4-4) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت تاهل. 64
جدول (4-5) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب سابقه کار. 64
جدول (4-6) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب پست سازمانی. 65
جدول (4-7) توزیع فراوانی پاسخگویان بر حسب وضعیت استخدامی. 65
جدول (4-8) نتایج بدست آمده از همبستگی بین شرکتها 66
جدول (4-9) نتایج بدست آمده از همبستگی میان اهمیت و رضایت از پاداشهای فردی. 67
جدول (4-10) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها 70
جدول (4-11) نتایج حاصل از معادلات رگرسیونی برای رضایت از پاداشهای داخلی در ارتباط با متغیر عملکرد 71
جدول (4-12) متغیرهای مستقل برای هر معادله رگرسیونی به همراه ضریب اهمیت آنها برای مدل تجدیدنظرشده 73
در این فصل به معرفی موضوع تحقیق و اهمیت و ضرورت انجام آن پرداخته شده که شامل بخشهای زیر است:
- عنوان تحقیق
- تعریف مسئله و موضوع تحقیق
- اهمیت و ضرورت تحقیق
- سؤالات و فرضیات تحقیق
- اهداف تحقیق
- روش تحقیق
- مراحل انجام تحقیق
- چارچوب و ساختار تحقیق
ارائه الگوی جامع سنجش انگیزش کارکنان صنعت نفت
انگیزش، مفهومی است پیچیده که همواره مورد توجه جامعه شناسان و روان شناسان بوده است ، ولی در عین حال این دو گروه هیچگاه نتوانسته اند در باب ماهیت ، علل و معادلهای مفهومی انگیزش به اجماع دست یابند. بونگ[1](1996) بر اساس تحقیقات خود به این نتیجه رسید که اغلب مطالعات و تئوریهای ارائه شده در حوزه انگیزش بگونهایست که نتوانسته یک مدل ساده که توانایی در برگیری تمام اثرات داخلی و خارجی بر روی انگیزش را داشته باشد، ارائه دهد چرا که این مدلها عموماَ بر روی یکی از دو حالت زیر تمرکز کرده اند:
- روان شناختی[2] (توجه به افکار و عقاید فرد)
- جامعه شناختی[3] (توجه به اثرات ناشی از پدیدههای اجتماعی در افراد)
بر این اساس وی معتقد است که مدلهای انگیزش به دو دستهی مدلهای شناختی و مدلهای شناختی-اجتماعی تقسیم میشوند. بونگ (1996) برای داشتن یک مدل جامع انگیزش دو روش را پیشنهاد میدهد: روش اول شامل یک مدل کلی است که طیف گسترده ای از متغیرهای انگیزشی را در بر می گیرد و روش دوم از طریق ایجاد چندین مدل انگیزشی است که هر کدام بر روی یک بعد مشخص متمرکز می شوند. و در نهایت وی پیشنهاد میدهد که روش اول به علت سهولت در استفاده از آن، کاراتر میباشد.
بر این اساس تحقیق حاضر ضمن توجه به برداشتهای متفاوت از مفهوم انگیزش در مکاتب جامعهشناختی و روانشناختی ، میکوشد با رویکردی جامع و با طراحی مدل تلفیقی که در پرتو نظریه های مطروح تدوین شده است ، ضمن طراحی و تست مدل نظری، به سنجش انگیزش کارکنان در بخش ستاد صنعت نفت ایران بپردازد. همچنین تحقیق حاضر ضمن سنجش انگیزش به کار در جامعه مورد مطالعه در پرتو مبانی نظری، رابطه منفرد عوامل موثر بر آن را مورد تدقیق قرار میدهد. لزوم توجه به تحلیل چند متغیره انگیزش به کار از آن جهت است که پدیده ها و واقعیتهای انسانی و اجتماعی دارای تاثیرات متقابل هستند و شبکه ای از مناسبات و روابط پیچیده بر آنها حاکم است. از این رو توجه صرف به روابط دو متغیره کفایت نمی کند و استفاده از تحلیل رگرسیون چندگانه ضرورت مییابد. بدین ترتیب تحقیق حاضر می کوشد نتایج رگرسیون چندگانه را که در پیمایش انجام شده تاثیرات شبکه ای، جمعی و همزمانی متغیرهای مستقل بر متغیر وابستهی انگیزش به کار را اندازه گیری کرده است ، عرضه نماید.
تعداد صفحه : 113
قیمت :14700 تومان
بلافاصله پس از پرداخت لینک دانلود فایل در اختیار شما قرار می گیرد
و در ضمن فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال می شود.
پشتیبانی سایت : * serderehi@gmail.com
در صورتی که مشکلی با پرداخت آنلاین دارید می توانید مبلغ مورد نظر برای هر فایل را کارت به کارت کرده و فایل درخواستی و اطلاعات واریز را به ایمیل ما ارسال کنید تا فایل را از طریق ایمیل دریافت کنید.
14,700 تومانافزودن به سبد خرید